Conference program 13th April

Conference program 13. April 2010

09:15 Uhr		Registration with coffee and croissants
09:50 Uhr		Opening, Introduction to the conference topic Prof. Dr. Andreas König, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft, Leiter des Fachbeirats Dr. Daniel Stoller-Schai, UBS AG, Leiter des Fachbeirats
10:00 Uhr		Keynotes im Monolog/ Dialog mit dem Publikum "Unternehmen schaffen Werte, indem sie die Kundengespräche aufgreifen und in Produkten und Prozessen umsetzen." Das Credo der Konferenz beleuchten Referenten renommierter amerikanischer und europäischer Organisationen aus verschiedenen Perspektiven. Wer Kundenkonversationen versteht, kann durch Innovationen und Trendsetting ganze Märkte erkennen und gestalten, so zeigen Peter Gloors Forschungen. Lernen, also Anpassung an die kommenden Veränderungen durch Arbeiten im Netz, führt Jay Cross mit seinem Team aus und vor.
10:00 Uhr		Keynotes in monologue/ dialogue with the audience Förderung kollaborativer Innovationsnetze durch Schwarmkreativität Die explosionsartige Ausbreitung des Internet ermöglicht eine völlig neue Art des Lernens in Teams. Selbstorganisierende Schwärme von intrinsisch motivierten Menschen entwickeln neue Konzepte in kollaborativen Innovationsnetzwerken und verbreiten sie blitzschnell weiter in Gruppen Gleichgesinnter. In diesem Vortrag geht es um Coolhunting, das Erkennen neuester Trends durch das Erkennen von Trendsettern, und Coolfarming, die Unterstützung der Trendsetter bei der Ausbreitung der neuen Trends durch virales Marketing der kreativen Schwärme. Dr. Peter Gloor, Research Scientist, Chief Creative Officer (virtuell) MIT Center for Collective Intelligence, galaxyadvisors AG
.		Learning and Business Are One and the Same In the network era, relationships reign supreme. People learn most of what they know about their jobs from connecting with other people. The new role for learning professionals is to bring people together to facilitate their learning. Join Jay in a long-distance conversation with colleagues attending virtually from Canada, the U.S., and the U.K. Jay Cross,Chairman + Team (ko-präsent) Internet Time Alliance
11:15 Uhr		break
11.35 Uhr		Practice examples, Statements (how to implement the approach “Conversations make markets")
.		The Learning Company; Ein Erfahrungsbericht über den Einsatz und die Einführung von Sozialen Netzwerken in der IBM Soziale Netzwerke drängen in den Alltag und sind für viele Menschen bereits eine selbstverständliche Art sich mit anderen auszutauschen. Im Geschäftsalltag haben diese Netzwerke, von Diensten wie LinkedIn und XING abgesehen, bislang wenig Eingang gefunden. Im Vortrag wird der Einsatz sozialer Netzwerke innerhalb der Firma und die resultierende Bereicherung für den Mitarbeiter und die Firma aufgezeigt. Ferner wird über die Erfahrungen, die Konsequenzen und Veränderungen, die sich während und durch die Etablierung dieser Arbeitsweise ergeben haben, berichtet. Tony Wehrstein, Certified Consulting Specialist IBM, Bereich Social Software und Collaboration
.		Wissensaustausch und 'Social Networking' mit Web 2.0 bei Siemens, Building Technologies Division Mit der Web2.0-Applikation "References@BT" haben alle Mitarbeitende von Siemens, Building Technologies Division, die Möglichkeit, eigene Beiträge im Intranet zu veröffentlichen sowie Beiträge anderer Kollegen zu kommentieren oder zu beantworten. Dies erlaubt einen schnellen und weltweiten Austausch von persönlichen Erfahrungen und Best-Practices innerhalb des Unternehmens. References@BT ist eine Intranet-Anwendung, welche - im Sinne von 'Social Networking' - Mitarbeitende über geographische, organisatorische und hierarchische Grenzen hinweg vernetzen und diese zur direkten Kommunikation untereinander animieren möchte. Dr. Johannes Müller, Senior Manager Knowledge Management Siemens Schweiz AG
.		Digitized Learning and Social Business Collaboration in the Financial Industry Remo Steinmetz, Head of Technical Training, Director Swiss Reinsurance Company
12:30 Uhr		Lunch, exhibition visit Practical Forums and Guided Tours
14:30 Uhr		Introduction OpenSpace Prof. Dr. Andreas König, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft Leiter des Fachbeirats Dr. Daniel Stoller-Schai, UBS AG Leiter des Fachbeirats ca. 14:45 Start of the OpenSpace with: Andrea Back, Universität St. Gallen, Learningcenter HSG Beate Bruns, time4you Peter Gloor, MIT Boston, Galaxyadvisors Martin Raske und Thomas Glatt, Credit Suisse Remo Steinmetz, Swiss Re Tony Wehrstein, IBM Johannes Müller, Siemens Schweiz AG ev. spontane Themen
.		Web-Video zur Wissenskommunikation Am Thema „Web-Video zur Wissenskommunikation“ Interessierte bringen am Präsenztag und im vor- und nachlaufenden Web-Open-Space ihr Wissen ein, informieren sich und finden Mitmachende für Projekte. Die Akteure tauschen sich über ihre Fragen, Erfahrungen und geplante Vorhaben strukturiert aus, teils entwickeln sie konkrete Projektideen. Das Themenportfolio ist offen und in Entwicklung: ein Anfang sei gemacht mit den Stichworten Lern- und Lehrpraxis mit Web-Video, Video-Storytelling, und „Courses 2.0 are Conversations“. Competence Network Business 2.0 und Learning Center am IWI-HSG, Universität St. Gallen Prof. Dr. Andrea Back, Direktorin
.		Gesprächskultur - Lernkultur: Zusammenhänge, Kontroversen, Berührungspunkte Gespräche mit Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern. Gespräche mit KollegInnen, im Kader. Auf dem Flur, im Aufzug, im Auto, im Wartesaal, am Flughafen, in der Pausenzone, per Telefon, Videokonferenz, Mail, in der persönlichen Begegnung. Fragen können sein: - Wie hängen die Gesprächskultur in einem Unternehmen und seine Lernkultur zusammen? - Kann ich aus der Lernkultur auf die Gesprächskultur schließen und umgekehrt? Und wie sieht es mit der Kultur des Streitens, dem Umgang mit Kontroversen aus? - Welche Werte schwingen in diesen Kulturen mit? Hat jedes Unternehmen eine ganz individuelle Gesprächskultur? Was braucht es an Gemeinsamkeiten, um überhaupt miteinander sprechen, miteinander und voneinander lernen zu können? - Lässt sich dies durch Weiterbildung, Personalentwicklung steuern? Wenn ja: wie weit, wohin und wie? Beate Bruns, Geschäftsführerin time4you
.		Coolhunting durch soziale Netzwerke Galaxyadvisors’ Tools für dynamische soziale Netzwerkanalysis Condor, CoolTrend und CoolPeople ermöglichen Coolhunting von Trends auf dem Internet, in Blogs, und online Foren. Dies gestattet die Popularitäts-Messung von Konzepten, die Ermittlung der populärsten Attribute von neuen Themen, und das Aufspüren von Lead-Usern und Beeinflussern. Durch Visualisierung und Analyse des sozialen Netzes in Organisationen kann die Kommunikation und Innovationskraft von Teams verbessert werden. MIT Center for Collective Intelligence, galaxyadvisors AG Dr. Peter Gloor, Research Scientist, Chief Creative Officer
.		Lernziele oder Zeitvorgaben? - Lernen in Zeiten knapper Zeit. Neun Minuten für einen Podcast? Dafür habe ich keine Zeit", sagt eine Ausbildungsverantwortliche in London. Die Welt scheint sich immer schneller zu drehen. Und auch die Welt des Lernens bleibt nicht stehen. Vermehrt lässt sich ein Trend hin zu immer kürzeren Lern-Häppchen erkennen. Learning Nuggets. Modularisiertes Lernen. Lernmarketing.Welche didaktischen Konzepte sind noch aktuell? Wie begegnet man diesem Trend als Bildungs-Profi? Martin Raske, Global Head eLearning Solutions Thomas Glatt, eLearning Solutions Credit Suisse AG
.		Lassen sich die Lern- und Innovationskultur einer Firma erfassen und geschäftsfördernd qualifizieren? In dieser OpenSpace-Diskussion sollen Fragen und Aspekte des Lernens im “Kulturraum” der Firma betrachtet werden. Wir wollen der Frage nachgehen, ob Soziale Netzwerke zur Messung und Nutzung kultureller Besonderheiten oder Eigenschaften eingesetzt werden können. Lassen sich durch firmeninterne soziale Netzwerke Aussagen über die Firmenkultur, die Innovationsfähigkeit sowie die Lern- und Veränderungsbereitschaft einer Firma machen? Liessen sich diese Erkenntnisse für ein effektiveres Management, für das Aufspüren von Projektrisiken oder das fundiertere Abwägen von Marktentscheidungen nutzen? Können damit gezielte Schulungsangebote plaziert werden, um Schwächen zu kompensieren und Erfolge zu vervielfachen? Tony Wehrstein, Certified Consulting Specialist IBM, Bereich Social Software und Collaboration
15:45 Uhr		break
.		Gesprächskultur - Lernkultur: Zusammenhänge, Kontroversen, Berührungspunkte Gespräche mit Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern. Gespräche mit KollegInnen, im Kader. Auf dem Flur, im Aufzug, im Auto, im Wartesaal, am Flughafen, in der Pausenzone, per Telefon, Videokonferenz, Mail, in der persönlichen Begegnung. Fragen können sein: - Wie hängen die Gesprächskultur in einem Unternehmen und seine Lernkultur zusammen? - Kann ich aus der Lernkultur auf die Gesprächskultur schließen und umgekehrt? Und wie sieht es mit der Kultur des Streitens, dem Umgang mit Kontroversen aus? - Welche Werte schwingen in diesen Kulturen mit? Hat jedes Unternehmen eine ganz individuelle Gesprächskultur? Was braucht es an Gemeinsamkeiten, um überhaupt miteinander sprechen, miteinander und voneinander lernen zu können? - Lässt sich dies durch Weiterbildung, Personalentwicklung steuern? Wenn ja: wie weit, wohin und wie? Beate Bruns, Geschäftsführerin Time4you
16:00 Uhr		Continuation OpenSpace
17:00 Uhr		Summary of the day, Take Home Messages; Closure and outlook 2nd day and post-conference
ca. 18:00 Uhr		End day 1, cocktail